Пользовательское соглашение

1. Термины

1.1. Сервис, Витрина — программная платформа «Витрина» для проведения игровых активностей с призами в Telegram: бот @VitrinaRandomBot, мини-приложение внутри Telegram, сайт vitrinarandom.com, а также каналы и аккаунты Витрины в Telegram.

1.2. Оператор — лицо, которому принадлежат права на Сервис и которое им управляет. Сведения об Операторе размещаются на странице «Реквизиты» сайта vitrinarandom.com.

1.3. Пользователь — любое лицо, которое пользуется Сервисом: открывает бота, мини-приложение или сайт, участвует в активностях или проводит их.

1.4. Организатор — Пользователь, который подключает к Сервису канал или группу и проводит в них активность, а также члены его команды.

1.5. Участник — Пользователь, который участвует в активности Организатора.

1.6. Активность, игра — розыгрыш, конкурс или иное мероприятие, которое Организатор проводит с помощью Сервиса.

1.7. Приз, награда — товар, услуга, скидка, промокод, бонус или иное вознаграждение, которое предоставляет Организатор или партнёр Витрины.

1.8. Контент — любые материалы, которые Пользователь размещает или передаёт через Сервис: тексты, изображения, видео, названия и описания каналов, активностей и призов, публикации, отзывы.

1.9. Документы Сервиса — это Соглашение, Условия для организаторов, Правила участия, Политика конфиденциальности, Согласие на обработку персональных данных, Согласие на получение сообщений, Правила размещения контента и модерации, Правила применения рекомендательных технологий. Все они размещены в разделе «Документы» сайта vitrinarandom.com и являются частью Соглашения.

2. Принятие соглашения

2.1. Соглашение — публичная оферта. Пользователь принимает его полностью и без оговорок, совершив любое из действий: запустив бота, открыв мини-приложение, подключив канал, создав активность, нажав кнопку участия, оплатив услугу или иным образом начав пользоваться Сервисом.

2.2. Пользоваться Сервисом могут только лица, достигшие 18 лет и полностью дееспособные. Принимая Соглашение, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. Если Пользователь действует от имени организации, он подтверждает, что вправе принимать Соглашение от её имени.

2.3. Пользователь, не согласный с Соглашением или любым Документом Сервиса, обязан прекратить пользоваться Сервисом.

2.4. Сервис не предназначен для использования там, где такие активности или сам Сервис запрещены законом. Пользователь самостоятельно проверяет, разрешено ли ему пользоваться Сервисом по праву страны, где он находится.

3. Что такое Витрина и чем она не является

3.1. Витрина — технологическая платформа. Она предоставляет Организаторам инструменты для проведения активностей, а Участникам — возможность в них участвовать.

3.2. Оператор не является организатором активностей, продавцом, поставщиком или гарантом призов, не является стороной отношений между Организатором и Участником и не отвечает по обязательствам Организатора.

3.3. Сервис не является лотереей, азартной игрой или букмекерской деятельностью. Участие в активностях через Сервис бесплатно: Оператор не продаёт попытки, шансы на выигрыш или участие в розыгрыше.

3.4. Результат каждой попытки определяет программный алгоритм по правилам, заданным до начала активности. Оператор не изменяет результаты розыгрышей в пользу отдельных Участников.

4. Сервис работает в Telegram

4.1. Сервис работает на платформе Telegram. Telegram не является стороной Соглашения и не отвечает за работу Сервиса, призы, платежи и иные отношения Пользователей с Оператором и между собой.

4.2. Пользователь обязан соблюдать условия использования Telegram, в том числе условия для мини-приложений, ботов и Telegram Stars. Нарушение правил Telegram — нарушение Соглашения.

4.3. Учётная запись Пользователя в Сервисе привязана к его аккаунту Telegram. Пользователь отвечает за безопасность своего аккаунта Telegram и за все действия, совершённые с его использованием. Сервис никогда не запрашивает пароль или код входа Telegram.

5. Права Оператора

5.1. Оператор вправе по своему усмотрению и без объяснения причин:

• изменять, дополнять, ограничивать и прекращать любые функции Сервиса, его интерфейс, тарифы и условия платных услуг;
• проверять, модерировать, ограничивать показ, приостанавливать, блокировать и удалять активности, призы и иной Контент;
• ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сервису полностью или частично, в том числе блокировать аккаунт;
• отказывать в показе активности на главной странице Витрины, в кросс-промо и иных разделах;
• добавлять в активности бонусные призы партнёров по правилам кросс-промо;
• проводить технические работы, в том числе без предупреждения;
• привлекать третьих лиц для работы Сервиса, передавать права и обязанности по Соглашению третьим лицам, в том числе при реорганизации или продаже Сервиса;
• запрашивать у Пользователя сведения и документы, подтверждающие соблюдение Соглашения, право на канал, Контент и призы.

5.2. Оператор не обязан хранить Контент и данные Пользователя после прекращения его доступа к Сервису, кроме случаев, когда хранение требует закон.

6. Обязанности Пользователя и запреты

6.1. Пользователь обязуется соблюдать Соглашение, Документы Сервиса, правила Telegram и применимое право, сообщать достоверные сведения и не нарушать права третьих лиц.

6.2. Пользователю запрещено:

• использовать несколько аккаунтов, ботов, скрипты, эмуляторы, автоматизацию, накрутку участников, подписчиков, попыток или приглашений;
• злоупотреблять реферальными и бонусными механиками, создавать фиктивных Участников и приглашения;
• вмешиваться в работу Сервиса, обходить ограничения, искать и использовать уязвимости, копировать, декомпилировать и разбирать программный код, собирать данные автоматизированными средствами;
• проводить через Сервис азартные игры, лотереи, продавать участие или шансы на выигрыш, проводить незаконные акции;
• размещать ложную информацию о призах, несуществующие призы, обманывать Участников;
• размещать Контент, запрещённый Правилами размещения контента и модерации или законом;
• отправлять спам, использовать данные других Пользователей не для проведения активности;
• выдавать себя за Оператора, Telegram или другое лицо, использовать товарные знаки Витрины без разрешения;
• перепродавать, передавать или сдавать в аренду доступ к Сервису и платным функциям.

6.3. За нарушение Оператор вправе по своему выбору предупредить Пользователя, удалить Контент, аннулировать попытки, выигрыши и бонусы, полученные с нарушением, приостановить или остановить активность, ограничить функции, заблокировать аккаунт временно или навсегда. Оплаченные услуги при блокировке за нарушение не возвращаются.

7. Права на Сервис и Контент

7.1. Все права на Сервис, его программный код, дизайн, базы данных, названия, логотипы, тексты и иные элементы принадлежат Оператору или его лицензиарам. Пользователь получает только ограниченное, отзывное право пользоваться Сервисом по его назначению.

7.2. Права на Контент остаются у Пользователя или иных правообладателей. Размещая Контент, Пользователь гарантирует, что имеет все необходимые права и согласия, а Контент не нарушает права третьих лиц и закон.

7.3. Размещая или передавая Контент через Сервис, Пользователь безвозмездно предоставляет Оператору неисключительную лицензию на территории всего мира на весь срок действия исключительного права. Лицензия позволяет использовать Контент любыми способами, в том числе воспроизводить, распространять, публично показывать, доводить до всеобщего сведения, перерабатывать, сокращать, переводить, включать в составные произведения. Оператор вправе использовать Контент:

• для работы Сервиса — показа активностей, призов, публикаций, витрины, кросс-промо, рассылок;
• для продвижения Сервиса — на сайте, в каналах и аккаунтах Витрины, в кейсах, презентациях, рекламе и материалах для партнёров;
• без указания имени автора, если иное не требует закон.

Оператор вправе передавать эти права третьим лицам — сублицензировать. Лицензия сохраняется после удаления Контента и прекращения доступа Пользователя для материалов, которые уже были опубликованы или использованы.

7.4. Пользователь соглашается, что Оператор вправе упоминать название, описание и аватар его канала, а также результаты его активностей (в том числе цифры и обезличенную статистику) в кейсах, на сайте и в материалах о Сервисе.

7.5. Предложения, отзывы и идеи по улучшению Сервиса Оператор вправе использовать свободно, без вознаграждения и обязательств перед автором.

7.6. Оператор вправе использовать обезличенные и агрегированные данные о работе Сервиса и активностей для любых целей, в том числе аналитики, развития Сервиса и публикации статистики.

8. Платные услуги

8.1. Базовые функции Сервиса бесплатны. Отдельные функции доступны по подписке Premium и иным платным услугам. Состав, цены и сроки указаны в мини-приложении в момент оплаты.

8.2. Оплата производится в Telegram Stars через Telegram или иными способами, которые укажет Оператор. Покупка звёзд, их возврат и связанные с этим вопросы регулируются правилами Telegram и магазинов приложений.

8.3. Услуга считается оказанной с момента активации подписки или функции. Оплаченные средства не возвращаются, кроме случая, когда услуга не была оказана по вине Оператора. Вопросы по оплате принимает менеджер @vitrina_manager.

8.4. Оператор вправе в любой момент изменять цены, состав подписки и условия платных услуг. Новые условия применяются к оплатам после их публикации; уже оплаченный срок подписки сохраняется.

8.5. Бонусы, бесплатные дни Premium и иные поощрения Оператор предоставляет по своему усмотрению. Оператор вправе изменять и отменять программы поощрений, а также аннулировать поощрения, полученные с нарушением Соглашения.

9. Ответственность

9.1. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Оператор не гарантирует, что Сервис будет работать непрерывно, без ошибок, соответствовать ожиданиям Пользователя или приносить определённый результат — подписчиков, продажи, выигрыши.

9.2. В максимальной степени, допустимой применимым правом, Оператор не отвечает:

• за призы, их наличие, качество, выдачу, сроки и последствия использования, а также за любые действия и обязательства Организаторов и партнёров;
• за работу Telegram, магазинов приложений, платёжных систем, хостинга, сетей связи и иных третьих лиц;
• за блокировки, ограничения и недоступность Telegram или Сервиса в отдельных странах, а также за решения государственных органов;
• за упущенную выгоду, косвенные убытки, потерю данных, Контента, аудитории и деловой репутации;
• за последствия нарушения Пользователем Соглашения, закона или прав третьих лиц;
• за налоги и сборы, возникающие у Пользователя в связи с активностями и призами.

9.3. Если ответственность Оператора всё же наступает, её общий размер ограничен суммой, которую Пользователь фактически заплатил Оператору за платные услуги за 30 дней до события, ставшего основанием претензии.

9.4. Пользователь возмещает Оператору все убытки, расходы (в том числе на юристов), штрафы и суммы претензий третьих лиц и государственных органов, если они вызваны нарушением Пользователем Соглашения или закона, его Контентом, активностями или призами.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы. К ним относятся в том числе решения государственных органов, санкции, блокировки, сбои Telegram и инфраструктуры.

10. Изменение документов

10.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение и любые Документы Сервиса без отдельного согласия Пользователей.

10.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте vitrinarandom.com, если в ней не указан иной срок. О существенных изменениях Оператор может дополнительно сообщить через бота, мини-приложение или каналы Витрины.

10.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними. Пользователь самостоятельно следит за изменениями; дата редакции указана в начале каждого документа.

11. Прекращение

11.1. Пользователь может в любой момент прекратить пользоваться Сервисом: остановить и заблокировать бота, удалить активности, отключить каналы.

11.2. Оператор вправе прекратить действие Соглашения с Пользователем и доступ к Сервису в любой момент, в том числе без объяснения причин, а также прекратить работу Сервиса полностью.

11.3. После прекращения сохраняют силу положения о правах на Контент, ответственности, возмещении, применимом праве и разрешении споров.

12. Применимое право и споры

12.1. К Соглашению и отношениям, связанным с Сервисом, применяется право страны регистрации Оператора. Это не лишает Пользователя-потребителя защиты обязательных норм страны его проживания, если такие нормы применимы.

12.2. До обращения в суд сторона направляет претензию. Пользователь направляет её менеджеру @vitrina_manager в Telegram или на почту info@vitrinarandom.com. Срок ответа — 30 дней.

12.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде по месту нахождения Оператора, если обязательные нормы закона не устанавливают иное.

13. Прочие условия

13.1. Если какое-либо положение Документов Сервиса признано недействительным, остальные положения сохраняют силу. Недействительное положение заменяется действительным, максимально близким по смыслу.

13.2. Бездействие Оператора при нарушении не означает отказа от его прав.

13.3. Юридически значимые сообщения Оператор направляет через бота, мини-приложение, каналы Витрины или публикует на сайте; Пользователь — менеджеру @vitrina_manager в Telegram или на почту info@vitrinarandom.com.

13.4. Документы Сервиса составлены на русском языке. Переводы носят справочный характер; при расхождении применяется русский текст.