Почему не получается играть в игру с призами
Актуально Обновлено 8 октября 2026 · сверено с текущей версией Витрины · важно участникам
Чаще всего не хватает подписки на один из каналов игры, закончились попытки, игра на паузе или уже завершилась. Для канала в MAX нужно один раз открыть бота MAX по ссылке из игры. Игры проходят в Витрине — @VitrinaRandomBot.
Что проверить
| Что видите | Что делать |
|---|---|
| Список каналов «подпишитесь» | подпишитесь на все каналы из списка и вернитесь в игру |
| Попытки закончились | дождитесь пополнения или выполните задания |
| Отписались от канала | подпишитесь снова — попытки сохранились |
| «Канал недоступен» | у организатора проблема с ботом — напишите ему или попробуйте позже |
| «Площадка временно недоступна» | Telegram или MAX не отвечает — попробуйте позже |
| Канал в MAX не засчитан | откройте бота MAX по ссылке из игры и свяжите аккаунт |
| Игра не открывается из подборки | игра может быть на паузе — откройте по прямой ссылке из поста |
Если игра завершилась
Попытки больше не тратятся, но выигранные призы остаются в «Моих наградах» — их можно активировать в течение 7 дней с выигрыша.
Если действия не проходят
Организатор мог заблокировать участника в своей игре — например, за подозрение в накрутке. Блокировка действует только в этой игре.
Частые вопросы
Пропадут ли попытки, если я отпишусь?
Нет, они сохранятся, но играть можно будет только после повторной подписки.
Почему меня считают не подписанным на канал в MAX?
Нужно один раз открыть бота MAX по ссылке из игры — так аккаунт MAX связывается с Витриной.
Куда писать, если ничего не помогает?
В поддержку Витрины: @vitrina_manager.
Словарь терминовЧто нового в ВитринеВитрина для вашей роли
Не нашли ответ?Менеджер ответит в Telegram
