Чем Витрина отличается от бонусных карт и программ лояльности

Как работают бонусные программы

Сервисы программ лояльности — например, Recca, Клиенса, Платформа Кольцо или WinWinLand — дают бизнесу баллы, кешбэк, электронные карты и рассылки. Клиент покупает, получает баллы или кешбэк и тратит их на следующую покупку. Это выгодно тем, кто уже покупает часто. Но баллы копятся медленно, а их ценность понятна не сразу: многим участникам программы нечего ждать от следующего визита.

Для брендов и сетей есть промо-платформы — например, BTLbot: проверка чеков и кодов из-под крышек, упаковок и скретч-карт, моментальные выплаты на телефон или карту, накопительные бонусы; запуск — от двух недель, цена — по расчёту. В Витрине код на чеке тоже даёт попытки, а игра запускается в тот же день — подробнее в инструкции «Билеты: коды на чеках и в офлайн-точках».

Возможности сервисов — по их описаниям на 9 октября 2026 года (btlbot.app).

Что добавляет игра

• Эмоция и ожидание. Каждая попытка — маленький шанс на ценный приз, а не предсказуемые 3%.
• Повод прийти уже сейчас. Выигранный приз действует 7 дней — его хочется забрать.
• Друзья. За каждого приглашённого друга — попытки, поэтому игра расширяет круг клиентов.
• Ежедневный контакт. Попытки пополняются каждый день — человек заходит в ваш канал и видит новые посты.

Как связать игру с покупками

• Билеты. Напечатайте код на чеке или выдайте его на кассе: участник вводит код и получает попытки. Покупка → попытки → приз → новая покупка.
• Призы — ваш ассортимент. Скидка на следующий визит, напиток, услуга, подарок к заказу.
• Условие активации. «Покажите экран на кассе», «назовите код при заказе» — так приз приводит на точку.

Когда что выбрать

Программа лояльности — для постоянных клиентов на длинной дистанции. Игра — чтобы оживить её, вернуть уснувших клиентов и привести новых. Вместе они работают сильнее: например, игра раздаёт баллы вашей программы как призы.

Частые вопросы